关于服务器卡顿的几个原因

服务器中毒，导致服务器对外发包，带宽耗尽，一般建议先杀毒，清理可疑文件。如使用360杀毒软件或百度杀毒、金山杀毒等。

云服务器无法正常关机/重启的几种原因

如何提交工单

手机收不到短信、语音验证码怎么办？

为什么工单无法上传图片？

您好，请检查图片格式

实名认证的条件是什么？

提交实名认证有报错提示，如何处理？

如何修改账户认证信息？

可以登录官网[<

实名信息填写无误，提示认证失败

会员账号登录被锁定，无法登陆

您好，会员登录密码输入错误次数超过8次，将会被自动锁定20分钟。20分钟后，如果用正确的密码登录成功，则会自动解锁，并清除错误记录。如果20分钟之后依然使用错误的密码尝试登陆，则会再次被锁。如果您忘记登录密码，建议您选择“忘记密码”重新设置会员账号密码。